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Caso de éxito: IME impulsa a la empresa familiar José Miguel

IME Business School no sólo forma, sino que transforma, con el apoyo de un Maestro (directivo con experiencia) para cada alumno

Entrevistamos a José Luis y Miguel Ángel Hernández Escalona, Director Comercial y Director General de Servicios y Repuestos José Miguel SA. Ambos nos cuentan qué aportaciones han realizado a la gestión de su empresa con la formación recibida en IME Business School, la Escuela de Negocios de la Universidad de Salamanca.

José Luis, después de bastantes años en la gestión de la empresa, ¿Por qué decidiste hacer el Programa Integral de Gestión Empresarial (PIGE) del IME?

—Decidí hacer el programa de Gestión Empresarial, principalmente porque lo había realizado mi hermano dos años antes. Y en muchas de las conversaciones que yo tenía con Miguel Ángel, tanto familiares como profesionales, él dejaba ver rasgos de este curso, que me motivaban cada vez más y hacía que me picara la curiosidad, ya que veía la importancia que había causado en él, aun teniendo yo muchos más años de experiencia.

Miguel Ángel, ¿cómo ha cambiado tu metodología para tomar decisiones después de realizar el Executive MBA?

—El Executive MBA me ha ayudado a pasar de una toma de decisiones basada principalmente en la experiencia y la intuición a una metodología mucho más estructurada. Ahora dedico más tiempo a identificar correctamente el problema, buscar información relevante, analizar distintas alternativas y valorar sus consecuencias antes de decidir. También he aprendido la importancia de involucrar a las personas que van a ejecutar las decisiones y de revisar posteriormente los resultados para seguir mejorando. En definitiva, hoy tomo decisiones con más criterio, más perspectiva y menos improvisación.

José Luis, compartir la dirección de una empresa familiar ya es un reto. ¿Cómo ha cambiado vuestro lenguaje directivo, vuestra complicidad y la toma de decisiones estratégicas desde que ambos compartís el «ADN IME»?

—Compartir la dirección de una empresa familiar siempre es un reto, porque, además de las decisiones empresariales, existe un vínculo personal que hay que cuidar. A partir de ese momento, empezamos a hablar el mismo lenguaje directivo. Eso ha facilitado enormemente nuestra comunicación, porque compartimos una forma común de analizar los problemas, definir objetivos y valorar oportunidades. Sin duda, ha supuesto un antes y un después en la forma de trabajar juntos y en la evolución de la empresa.

Miguel Ángel, gestionar personas es una de las mayores dificultades de los empresarios, ¿cómo te ha ayudado tu formación en el IME a construir un equipo más comprometido?

—La formación en el IME me ha ayudado a entender que las personas no son un coste, sino el principal activo de una empresa. He aprendido que el compromiso no se consigue solo con salario, sino escuchando, comunicando mejor, desarrollando el talento y haciendo que cada empleado entienda cómo contribuye al proyecto común. Como empresario, me ha permitido reforzar el liderazgo de mis equipos y crear una cultura más orientada a la implicación y los resultados.

José Luis, para un director comercial el networking es una gran ayuda para lograr los siempre difíciles objetivos comerciales, ¿cómo te ha ayudado el directivo IME en esta complicada labor?

—Para un director comercial, el Networking es fundamental. En mi caso, el programa de directivo IME ha sido un catalizador. Gracias a las experiencias de Networking que se fomentan en el curso, he podido conectar con otros directivos de sectores afines, compartir las mejores prácticas y acceder a nuevas oportunidades de negocio. Eso me ha permitido superar barreras, alcanzar objetivos más ambiciosos y mantenerme en la vanguardia de un entorno muy competitivo.

Miguel Ángel, ¿qué resaltarías del apoyo recibido por tu Maestro?

—Destacaría que es una de las mejores experiencias de este Máster. La cercanía, el trato, la confidencialidad, incluso la psicología que, en mi caso, me transmitió mi Maestro hacen que de verdad una vez acabado el Máster salgas con una mentalidad totalmente distinta con la que lo empezaste. La mayoría son Maestros muy experimentados, que tienen una visión global tan amplia que sirven de gran ayuda sea cual sea tu proyecto.

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